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商品数量与广告不符商家是否属欺诈?

www.scol.com.cn  (2017-11-08 10:28:44)  来源:龙泉开发  
编辑:林霜  

  近日,市民王女士在购买了一盒某品牌的抽纸后,出于好奇之心仔细数了数盒装内的纸抽数量,却发现实际纸张数量少于盒子标注数量。王女士表示,虽然抽纸本身价格也不高,即使发现有误消费者也不会计较,但是商家的行为是否算是欺诈呢?

  律师说法:根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果企业个别产品的误差率大于相应的国家标准,尚在可以理解的范围内,企业应当对消费者所购买的产品予以更换。但如果企业所生产的所有产品的误差率都大于国家标准,则生产商就存在欺诈消费者的嫌疑,消费者除要求生产商按照相关法律予以赔偿外,还可以向相关部门进行投诉。

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